Columbia Jogginghose AO8583 Triple Canyon PA Naht löst sich nach zweimaligem Tragen

Vor etwa drei Monaten habe ich in der Columbia-Filiale im Einkaufszentrum West Park in Izmir eine Jogginghose des Modells AO8583 Triple Canyon PA gekauft. Obwohl ich die Hose erst zweimal getragen habe, stellte ich fest, dass sich die Nähte am linken Hosenbein unterhalb des Knies gelöst hatten. Möglicherweise war dieser Mangel bereits beim Kauf vorhanden.

Nach 15 Werktagen erhielt ich die Hose zurück. Obwohl ich 7.500 Lira dafür bezahlt hatte und die Hose noch nicht einmal in der Waschmaschine gewaschen worden war, wurde sie nicht einmal im Werk repariert. Stattdessen wurde sie mir mit der Begründung zurückgeschickt, dass kein Produktions- oder Materialfehler festgestellt worden sei.

Ich fordere, dass mein Anliegen unverzüglich geklärt und der entstandene Schaden behoben wird.