Im Dezember habe ich eine Daunenjacke der Marke Columbia gekauft. Bereits im darauffolgenden Monat begannen die Daunen durch den Stoff nach außen zu treten. Ich wandte mich an die Columbia-Filiale im Marmara Park, wo man mir sagte, dass ich als E-Rechnungskunde registriert sei und eine Rückgabe Zeit in Anspruch nehmen würde – man wolle mich nicht warten lassen und würde sich stattdessen telefonisch bei mir melden. Dieser Anruf blieb jedoch aus. Bei einem weiteren Besuch im Geschäft zeigte ich erneut das Problem mit den heraustretenden Daunen. Die Jacke wurde unter der Vorgangsnummer 2-70731 zur Prüfung eingesendet. Das Ergebnis: Die Marke erklärte das Problem als Bedienfehler durch den Kunden. Es stellt sich die Frage, wie wir die Jacke falsch getragen haben sollen, sodass die Daunen austreten.
Am 28.02.2025 habe ich eine Jacke der Marke Columbia gekauft, für die eine einjährige Garantie zugesichert wurde. Bereits nach nur drei Tagen Nutzung zeigte sich im Rückenbereich eine auffällige Bildung von Fusseln, und beim genaueren Hinsehen entdeckte ich ein kleines Loch, etwa in der Größe eines ...
Am 8. November 2022 habe ich in der Boyner-Filiale eine Jacke von Columbia Sportswear mit einem Geschenkgutschein erworben. Nach kurzer Zeit bildeten sich an der Außenseite des Ärmels deutliche Fusseln, woraufhin ich die Jacke zur Prüfung an die Filiale zurückgebracht habe. Laut Ihrer Rückmeldung so...
Am 06.11.2024 habe ich in der Columbia Sportwear Filiale im Mall of Istanbul die Delta Ridge 2 Down Jacket als Geschenk für meinen Vater gekauft. Nach nur etwa 15 Tagen Nutzung begann die Jacke, Federn zu verlieren, obwohl mein Vater sie in diesem Zeitraum lediglich 7 bis 8 Mal getragen hat. Ic...
Am Sonntag, dem 23. März, habe ich über die Website columbia.com.tr eine Parka-Jacke im Wert von 12.249,95 ₺ bestellt. Zwei Tage später war der Bestellstatus noch immer auf „Bestellung eingegangen“ – nicht einmal in den Status „Bestellung wird vorbereitet“ hatte sich etwas bewegt. Ich kontaktierte d...
Hallo, Am 12. Januar 2025 haben wir eine Jacke in Ihrer Columbia Filiale in Tuzla Marina gekauft. Gestern, als wir sie zum ersten Mal trugen, bemerkten wir, dass die Innentasche der Jacke aufgerissen war. Zuerst gingen wir zu Ihrer Filiale in İstMarina. Die Antwort, die wir dort erhielten, war: "Br...
Kommentare