Am 09.09.2024 habe ich über die offizielle Website von Columbia das Modell BM1905 Firecamp Remesh in Schwarz für 8.100 ₺ bestellt. Ohne eine Saison vollständig getragen worden zu sein, zeigten sich bereits nach drei Monaten deutliche Abnutzungen an den flexiblen Stellen des Schuhs.
Am 11.03.2025 habe ich das Produkt über die Columbia-Filiale im Einkaufszentrum Marka AVM in Bursa zur Prüfung eingesendet. Im Ergebnisbericht wurde jedoch festgestellt, dass es sich nicht um einen Material- oder Produktionsfehler handele, und mein Antrag auf Umtausch wurde abgelehnt.
Ich kann nicht nachvollziehen, wie ein Schuh, der für diesen Preis angeboten wird, in so kurzer Zeit solche Gebrauchsspuren aufweisen kann. Ich habe den Schuh insgesamt nur wenige Male getragen. Der Grund, weshalb ich mich seit Jahren für Produkte dieser Marke entscheide und entsprechende Preise bezahle, ist die Erwartung an Qualität und Langlebigkeit – nicht, dass sie nach drei Monaten bereits unbrauchbar sind.
Falls die Qualität gesenkt wurde, sollte sich dies auch in den Preisen widerspiegeln. Ein hochpreisiges Produkt sollte auch dem Qualitätsanspruch gerecht werden.
Kommentare