Am 15.03.2024 habe ich mein Citroen C4x Modell 2024 gekauft. Im 5. Monat, bei durchschnittlich 3.000 Kilometern, bemerkte ich beim Bremsen ein Zittern an der Vorderseite des Fahrzeugs. Daraufhin habe ich am 08.08.2024 einen Termin bei Eyüpsultan Mar Oto vereinbart. Nach der Überprüfung und einem Test meines Fahrzeugs teilten sie mir mit, dass es keine Probleme gebe und das Zittern auf das Eingreifen des ABS-Systems beim Bremsen zurückzuführen sei. Kurze Zeit später bin ich außerhalb der Stadt gefahren und das Zittern hat sich deutlich verstärkt. Aus diesem Grund habe ich einen weiteren Termin bei der Bayrampaşa Çetaş Werkstatt vereinbart, wo mir mitgeteilt wurde, dass die vorderen Bremsscheiben verzogen sind und die Scheiben sowie die Bremsbeläge ersetzt werden müssen. Zu meinem Erstaunen wurde mir gesagt, dass dies nicht von der Garantie abgedeckt ist. Mein Fahrzeug ist erst 6 Monate alt und hat 7.400 Kilometer zurückgelegt. Es ist inakzeptabel, dass ich bereits bei 3.000 Kilometern das Problem bemerkt habe und dennoch in der ersten Werkstatt abgewiesen wurde. Wem sollen wir vertrauen, wenn selbst Neuwagen in so kurzer Zeit solche Probleme aufweisen und keine Garantieansprüche gelten? Diese Situation ist untragbar, und ich erwarte schnellstmöglich eine Lösung.
Im August 2024 habe ich bei Citroen Elazığ Ercan Otomotiv einen Citroen C4 X gekauft. Bereits am Tag der Übergabe traten Probleme mit dem Airbag, dem vorderen Gurtstraffer und dem Bremssystem auf. Der Verkaufsberater sagte, dass das Fahrzeug nicht am selben Tag, sondern am nächsten Tag übergeben wer...
Am 15.03.2024 kaufte ich ein neues Fahrzeug der Marke C4X. Bereits im ersten Monat trat ein unbekannter Fehler auf. Die Warnung lautete lediglich "Bringen Sie Ihr Fahrzeug zum Service". Ich brachte das Fahrzeug in die Werkstatt, wo mir gesagt wurde: "Wir haben es zurückgesetzt, es ist behoben." Spät...
Mein Citroen C4, den ich 2023 als Neuwagen von der ABC-Gruppe gekauft habe, begann nach einer gewissen Zeit, Geräusche von den Bremsbelägen zu machen. Beim 15.000er Service habe ich das Problem gemeldet, aber sie sagten, sie hätten kein Geräusch feststellen können. Auch nachdem ich mehrmals betont h...
Am 20.12.2024 habe ich meinen Citroën Ami als Neuwagen gekauft. Schon bei der ersten Nutzung funktionierte das Türschloss der linken Beifahrertür nicht. Ich kontaktierte den Gapel-Service in Şanlıurfa, wo mir ein Termin zugesagt wurde, aber 10 Tage lang erhielt ich keine Rückmeldung. Trotz mehrfache...
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