Check24 Hotelbuchung storniert trotz Zahlung - Enttäuschung pur!

Meine Erfahrung mit dem Portal Check24 war eine absolute Enttäuschung. Trotz pünktlicher Begleichung der Hotelkosten wurde meine Buchung einfach storniert, angeblich aufgrund fehlender Zahlungseingänge. Das ließ mich buchstäblich ohne Dach über dem Kopf dastehen! Nach endlosem Hin und Her fand man meine Buchung wieder, aber das Zimmer war bereits vergeben. Keine Entschuldigung, keine Entschädigung. Der Kundenservice war eine Katastrophe. Das war definitiv das erste und letzte Mal, dass ich diese Plattform nutze. Die Rückerstattung des Geldbetrags ist das Mindeste, was sie tun können. Mein Vertrauen in Check24 ist endgültig erschüttert, und ich werde allen davon abraten, ihre Dienste zu nutzen. Es ist bedauerlich, dass Unternehmen wie Check24 ihre Kunden so behandeln.