Nachdem ich die kostenpflichtige Mitgliedschaft für das Produkt abgeschlossen habe, wurde der Zugriff gesperrt. Es erscheint nur ein weißer Bildschirm und sonst nichts. Auch nach dem Löschen und erneuten Installieren konnte ich das Produkt nicht nutzen. Vor dem Abschluss des Abonnements gab es keinerlei Probleme. Dies ist eine sehr unerfreuliche Situation. Einen Screenshot habe ich im Anhang beigefügt. Ich bitte darum, dass dieses Problem so schnell wie möglich behoben wird.
Es erscheint ständig die Meldung „Verbindung zum Service unterbrochen“, was mir den Zugriff auf die App unmöglich macht. Als Premium-Mitglied erwarte ich eine reibungslose Nutzung, doch trotz meiner Mitgliedschaft ist ein Zugang zur Anwendung nicht möglich. Die App zeigt auch nach mehreren Versuchen...
Ich wurde bei der Darstellung der Premium-Pläne irreführend behandelt, da mir zunächst eine einmalige monatliche Gebühr von 12 Dollar angezeigt wurde. Nachdem ich jedoch meine Zahlungsinformationen eingegeben habe, wurde mir plötzlich eine Gebühr von 144 Dollar berechnet, da sie die Zahlung für das ...
ich versuche seit einiger Zeit, eine wöchentliche Mitgliedschaft im Spiel abzuschließen. Obwohl der Betrag bereits von meinem Konto abgebucht wurde, erscheint im Spiel weiterhin die Meldung „Sie haben bereits eine aktive Mitgliedschaft“ – aber die Mitgliedschaft wird nicht aktiviert. Zusätzlich e...
Ich versuche seit Tagen, das Produkt, das ich von der Firma erhalten habe, zurückzugeben, aber ich kann einfach keine Antwort erhalten. Weder per E-Mail noch über die Support-Hotline erhalte ich eine Rückmeldung. Es ist äußerst frustrierend, dass meine Anliegen anscheinend ignoriert werden und ich k...
Ich kann mich nicht in Ihr System einloggen, weil ich Probleme mit meinem Benutzernamen und Passwort habe. Wenn ich versuche, mich einzuloggen, erhalte ich die Fehlermeldung: "Bitte überprüfen Sie Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort oder Ihr Konto ist möglicherweise nicht aktiv." Wenn ich auf "Pass...
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