Cambly Enttäuschung falsche Abrechnung und hohe Kostenforderung

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15 Mai 2024 20:31
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Hallo, vor 15 Tagen habe ich Cambly für 1700 ₺ pro Monat gekauft. Allerdings habe ich festgestellt, dass der jährliche Betrag abgebucht wurde und insgesamt über 21.000 ₺ von meinem Konto abgebucht wurden. Ich habe derzeit nicht dieses Budget und auch keine Zeit, um eine jährliche Zahlung zu leisten. Ich möchte mein Abonnement kündigen, aber es wurde mir gesagt, dass es Gebühren geben wird. Wie genau kann eine Rückerstattung erfolgen und welche Kosten würden dabei anfallen? Eine schnelle Lösung dieses Problems wäre sehr wichtig für mich.

16 Mai 2024 17:02 (20 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
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