Seda ist mit dem Ergebnis sehr zufrieden
Gelöst
Cambly Abzocke falsches Abonnement, hohe Kosten ohne Kundenservice

Seda
16 Mai 2024 15:10
15Ich habe eine Mitgliedschaft bei Cambly erworben. Ich habe ein falsches Abonnement ausgewählt, das mir eine Ratenzahlung angezeigt hat, jedoch wurde der Betrag von 17.276₺ sofort von meiner Karte abgebucht. Es ist unmöglich, das Abonnement zu ändern. Cambly bietet keinen Kundenservice und keine Kontaktmöglichkeiten an. Außerdem ist mein Englisch auf Anfängerniveau, aber alle Lehrer sind ausländischer Herkunft, und eine gezielte Unterrichtsplanung ist nicht möglich. Wenn ich meine Mitgliedschaft kündige, droht mir eine Gebühr, obwohl ich keinen einzigen Kurs genutzt habe. Ich bereue meine Entscheidung, Cambly genutzt zu haben, da dies zu erheblichen Unannehmlichkeiten und Kosten geführt hat.
17 Mai 2024 11:30 (20 Stunden nach Eingang der Beschwerde)
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