Unerlaubte ausstehende Abbuchung durch Myıq – hohe Belastung trotz fehlender Zustimmung
Am 23.11.2025 gegen 22:07 Uhr habe ich auf der Myıq-Website lediglich einen IQ-Test durchgeführt und dafür zweimal die Testgebühr bezahlt. Abgesehen von diesen beiden Testzahlungen habe ich auf der Seite keinerlei Abonnement, Mitgliedschaft oder andere Leistungen gekauft. Trotzdem erscheint auf meiner Karte eine ausstehende Belastung in Höhe von etwa 29,94 Euro.
Der Grund, warum diese Belastung noch ausstehend ist, liegt daran, dass auf meiner Karte derzeit nicht genügend Guthaben vorhanden ist – andernfalls wäre der Betrag sofort abgebucht worden. Dadurch kann ich mein Konto nicht wie gewohnt nutzen und kein Guthaben aufladen, was mich im Alltag erheblich einschränkt. Obwohl ich nur eine einmalige Testgebühr bezahlt habe und keinerlei weitere Zustimmung erteilt habe, führt diese unerklärliche ausstehende Transaktion zu einer erheblichen Benachteiligung. Meine Karte ist eine Paycell-Karte, in den Bewegungen werden lediglich der Betrag und der Name der Website angezeigt. Ein Screenshot der ausstehenden Transaktion liegt ebenfalls vor.
Ich akzeptiere keinesfalls, dass eine so hohe Belastung auf meine Karte gesetzt wird, obwohl ich kein Abonnement abgeschlossen und keine Zustimmung gegeben habe. Ich möchte ausdrücklich, dass kein Geld ohne meine Erlaubnis von meiner Karte eingezogen wird. Ich fordere die sofortige und endgültige Stornierung der ausstehenden Belastung von etwa 29,94 Euro, die vollständige Löschung aller in Ihrem System gespeicherten Kartendaten sowie die Garantie, dass keinerlei weiterer Abbuchungsversuch von dieser Karte vorgenommen wird.
