Ich hatte zuvor freiwillig eine Zahlung in US-Dollar über die Seite MyIQ.com/US vorgenommen. Als ich jedoch am 24. November 2025 die Autorisierungen meiner Ziraat-Bank-Kreditkarte überprüfte, stellte ich fest, dass ohne mein Wissen und ohne meine Zustimmung weitere 29,99 US-Dollar abgebucht wurden. Für diese Transaktion habe ich keine Freigabe erteilt, kein Abonnement gestartet und auch keinerlei Benachrichtigung erhalten.
Da diese Abbuchung vollständig ohne mein Wissen erfolgt ist, fordere ich die Rückerstattung der 29,99 US-Dollar und – falls auf meinen Namen ein Abonnement angelegt wurde – dessen sofortige Kündigung.
Sobald ich den Vorgang bemerkt habe, habe ich die Ziraat Bank kontaktiert und meine Kreditkarte aus Sicherheitsgründen sperren lassen. Der Bankmitarbeiter teilte mir mit, dass die Abbuchung zu diesem Zeitpunkt im System nicht sichtbar sei; da ich jedoch bereits auf Beschwerdeseiten ähnliche Fälle bezüglich dieser Website gesehen hatte, habe ich meine Karte vorsorglich umgehend schließen lassen.
Ich bitte um die Stornierung dieser unautorisierten Zahlung, die vollständige Rückerstattung des abgebuchten Betrags sowie die sofortige Beendigung aller möglicherweise bestehenden Abonnements.
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