Unhöfliches Verhalten einer Mitarbeiterin in der Calzedonia Filiale
Wir besuchten Ihre Calzedonia Filiale in Nişantaşı, um einen Bikini zu kaufen. Dabei fiel eine Ihrer Verkaufsberaterinnen mit dem Namen A**** durch ihr unhöfliches Verhalten gegenüber allen Kundinnen und Kunden auf. Als wir nach fehlenden Größen im Regal fragten, sagte sie lediglich: „Die sind ohnehin reduziert, schauen Sie einfach nach.“ Auf unsere erneute Nachfrage reagierte sie abfällig mit den Worten: „Wir haben 70 Prozent Rabatt, sollen wir etwa neue Produkte erfinden? Es gibt nur, was da liegt“, und entfernte sich daraufhin.
Wir baten eine andere Mitarbeiterin um ihren Namen, und diese – sehr freundlich – nannte ihn uns auch. Doch statt sich zu entschuldigen, schrie A**** ihre Kollegin an: „Warum sagst du meinen Namen?“ – anstatt sich für ihr Verhalten zu entschuldigen.
Wir erwarten, dass die nötigen Maßnahmen zu diesem Vorfall ergriffen werden und bitten um eine Rückmeldung. Vielen Dank im Voraus für Ihre Aufmerksamkeit.
