BYD Seal U DMI – Vorderachse macht trotz Serviceeinsatz weiterhin Geräusche

Mein BYD Seal U DMI, den ich als Neuwagen im Autohaus Mepa in Istanbul gekauft habe, zeigte bereits am Tag der Übergabe ein Klappergeräusch an der Vorderachse. Das Fahrzeug hat inzwischen 19.000 km Laufleistung und befindet sich noch in der Garantie. Auf unebenen Straßen höre ich dieses Geräusch kontinuierlich.

Ich habe mich deswegen an den Service gewandt, und es wurden die Stoßdämpfer ausgetauscht. Das Problem blieb jedoch bestehen. Bei einer erneuten Vorstellung erhielt ich die Rückmeldung, dass keine Freigabe durch die Garantie vorliege. Bisher wurden mir keine Kosten berechnet.

Seit Februar 2025 warte ich nun auf eine Lösung. Ich fordere, dass die notwendigen Teile ausgetauscht und die Klappergeräusche auf unebenen Straßen vollständig behoben werden.