BYD Auto 3 Reichweite Problem enttäuschende Erfahrung und mangelnder Kundensupport

Wir haben einen BYD Auto 3 gekauft, der uns eine Reichweite von 565 km versprochen hatte. Allerdings erreicht das Fahrzeug innerstädtisch nicht mehr als 350 km und außerhalb der Stadt nur 200-220 km. Ich habe mehrmals versucht, das Problem bei den Verantwortlichen zu lösen. Meine Beschwerde wurde weitergeleitet, aber ohne Ergebnis. Zwischen den Versprechungen vor dem Kauf und dem Kundensupport danach besteht eine große Inkonsistenz. Wir sind sehr enttäuscht über die Gleichgültigkeit der Marke. BYD hat sich weder bei mir gemeldet noch Schritte unternommen, um mein Problem zu lösen. Ich finde, potenzielle Käufer des BYD Auto 3 sollten über diese Reichweitenprobleme informiert sein. Zu diesem Preis kann ich den Kauf eines Fahrzeugs mit solcher Reichweite nicht empfehlen. Ich werde meine Enttäuschung deutlich machen. Es scheint, dass viele BYD-Besitzer ähnliche Reichweitenprobleme haben. Wir werden rechtliche Schritte prüfen. Hoffentlich wird BYD seine Kunden unterstützen. Unsere Geduld ist erschöpft.