Wir haben einen BYD Auto 3 gekauft, der uns eine Reichweite von 565 km versprochen hatte. Allerdings erreicht das Fahrzeug innerstädtisch nicht mehr als 350 km und außerhalb der Stadt nur 200-220 km. Ich habe mehrmals versucht, das Problem bei den Verantwortlichen zu lösen. Meine Beschwerde wurde weitergeleitet, aber ohne Ergebnis. Zwischen den Versprechungen vor dem Kauf und dem Kundensupport danach besteht eine große Inkonsistenz. Wir sind sehr enttäuscht über die Gleichgültigkeit der Marke. BYD hat sich weder bei mir gemeldet noch Schritte unternommen, um mein Problem zu lösen. Ich finde, potenzielle Käufer des BYD Auto 3 sollten über diese Reichweitenprobleme informiert sein. Zu diesem Preis kann ich den Kauf eines Fahrzeugs mit solcher Reichweite nicht empfehlen. Ich werde meine Enttäuschung deutlich machen. Es scheint, dass viele BYD-Besitzer ähnliche Reichweitenprobleme haben. Wir werden rechtliche Schritte prüfen. Hoffentlich wird BYD seine Kunden unterstützen. Unsere Geduld ist erschöpft.
Obwohl beim BYD Auto 3 eine Reichweite von 500 km angegeben wurde und ich nicht schneller als 100 km/h gefahren bin, schaffe ich selbst innerorts oder außerorts kaum 200 km. Ich habe auch bereits verschiedene Fahrmodi ausprobiert, um den Energieverbrauch zu optimieren, doch die Reichweite bleibt ent...
Bisher habe ich mit meinem BYD Fahrzeug 900 km zurückgelegt. Insgesamt habe ich es 5 Mal aufgeladen, und es wurde gesagt, dass man in gemischter Fahrt über 400 km weit kommen kann. Allerdings konnte ich nicht mehr als 200 km schaffen. Ich habe das Problem dem BYD Efe Händler gemeldet, es wurde gesag...
Am 11. März 2025 habe ich mein Fahrzeug, den BYD Seul DM-i, zum BYD Kar Service gebracht. Heute ist der 7. April, und fast ein Monat ist vergangen, ohne dass mir ein konkretes Datum für die Fahrzeugrückgabe genannt wurde. Mein Antrag auf ein Ersatzfahrzeug wurde abgelehnt. Sie sagen, sie hätten Fahr...
Ich habe meinen Kia EV3 erst vor Kurzem gekauft, doch nach gerade einmal 400 Kilometern gab es bereits einen ICCU-Fehler, der das Fahrzeug lahmgelegt hat. Mein Auto steht jetzt seit 20 Tagen in der Werkstatt, und ich habe es bis heute nicht zurückbekommen. Das ist für mich eine riesige Enttäuschung...
Im Auto-Service, zu dem wir wegen einer kleinen Delle im linken hinteren Kotflügel unseres Tesla Model Y gingen, wurde festgestellt, dass das Auto bereits lackiert worden war. Als wir dies bei Tesla ansprachen, erhielten wir eine lapidare Antwort: „In den Aufzeichnungen gibt es keine von uns durchge...
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