Bisher habe ich mit meinem BYD Fahrzeug 900 km zurückgelegt. Insgesamt habe ich es 5 Mal aufgeladen, und es wurde gesagt, dass man in gemischter Fahrt über 400 km weit kommen kann. Allerdings konnte ich nicht mehr als 200 km schaffen. Ich habe das Problem dem BYD Efe Händler gemeldet, es wurde gesagt, dass ein System installiert wird, und ich warte seit einer Woche, aber das System ist immer noch nicht angekommen. Was passiert mit dem Geld für die vergebliche Ladung? Außerdem blasen die Heckscheibenheizung und die Heizung eiskalte Luft, deshalb konnten wir das Auto bei diesem kalten Wetter nicht angenehm fahren. Es gibt keinen Bereich auf der Internetseite, wo wir ein Problem melden oder Unterstützung erhalten könnten. Ich frage mich, was wir tun sollen und wie lange wir noch warten müssen.
Wir haben einen BYD Auto 3 gekauft, der uns eine Reichweite von 565 km versprochen hatte. Allerdings erreicht das Fahrzeug innerstädtisch nicht mehr als 350 km und außerhalb der Stadt nur 200-220 km. Ich habe mehrmals versucht, das Problem bei den Verantwortlichen zu lösen. Meine Beschwerde wurde we...
Ich habe mein Fahrzeug der Marke BYD vertrauensvoll bei BYD und der ALJ Gruppe gekauft; jedoch hatten wir am 06.02.2024 einen unglücklichen Unfall. Am nächsten Tag, dem 07.02.2024, ging ich zur Werkstatt. Seit einem leicht beschädigten Unfall warten wir seit mehr als 50 Tagen auf die Reparatur meine...
Im Dezember 2024 habe ich ein BYD Seal UDM-I Fahrzeug gekauft. Man sagte mir, dass die App des Fahrzeugs schnell verfügbar sein würde. Seit Februar 2025 ist das System aktiv, aber ich kann die BYD-App immer noch nicht nutzen. Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice anrufe, wird mir gesagt, dass es inn...
Am 11. März 2025 habe ich mein Fahrzeug, den BYD Seul DM-i, zum BYD Kar Service gebracht. Heute ist der 7. April, und fast ein Monat ist vergangen, ohne dass mir ein konkretes Datum für die Fahrzeugrückgabe genannt wurde. Mein Antrag auf ein Ersatzfahrzeug wurde abgelehnt. Sie sagen, sie hätten Fahr...
Ich habe mein Fahrzeug zur Wartung zum BYD-Service gebracht. Es gibt ernsthafte Probleme mit dem Personal und dem Prozess. 1. Sie haben mir Geld für die Scheibenwischer berechnet, aber gesagt, dass diese noch nicht angekommen seien. Eine Woche später, als ich sie mit Mühe erreichte, war die Herangeh...
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