Mein Bosch-Kühlschrank wurde vielleicht 20 Mal oder noch öfter vom Servicetechniker repariert. Manchmal haben sie Geld verlangt, manchmal nicht, aber dieser Kühlschrank hat nie richtig funktioniert. Jedes Mal wurde uns versprochen, dass das Problem gelöst sei, doch der Kühlschrank funktioniert weiterhin nicht zuverlässig. Die letzten Servicetechniker haben dann einen besonders hohen Betrag verlangt und zusätzlich 400 ₺ Servicegebühr kassiert, obwohl das Problem nach wie vor besteht. Es ist schwer nachzuvollziehen, warum der Kühlschrank trotz so vieler Reparaturversuche nicht richtig funktioniert. Der ständige Kontakt mit dem Service ist nicht nur teuer, sondern auch sehr belastend für uns als Familie. Wir hoffen dringend auf eine dauerhafte Lösung, da dieser Zustand nicht tragbar ist. Bitte nehmen Sie meine Beschwerde ernst, denn unser Familienfrieden ist dadurch stark beeinträchtigt worden.
İbrahim
13 Juli 2025 18:29
Hallo, unser Kühlschrank funktioniert immer noch nicht, obwohl ständig der Kundendienst kommt, wird das Problem nicht behoben. Es wurde gesagt, dass ein Gasleck vorliegt, und der für den Austausch geforderte Betrag entspricht dem Preis eines neuen Kühlschranks auf dem Markt. Damit haben Sie uns benachteiligt. Falls kein neues Angebot gemacht wird, möchten wir Sie hiermit darüber informieren, dass wir rechtliche Schritte gegen Sie einleiten werden.
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