Meinen Bosch Kühlschrank habe ich im November 2023 gekauft, und er ist noch unter Garantie. Ab März 2025 begann der Kühlschrank und Gefrierteil stark zu vereisen, was zu Problemen führte. Der erste Servicebesuch war im April 2025, man hat nur die Lüftung gereinigt. Nach 15 Tagen trat das Problem erneut auf, also rief ich den Service nochmal. Diesmal stellte der Techniker einen defekten Lüfter fest und reparierte ihn. Doch nach nur drei Tagen war der Kühlschrank wieder kaputt. Innerhalb eines Monats kam der Service zum dritten Mal, erkannte denselben Fehler und sagte, der Kühlschrank müsse ersetzt werden. Aber die Bosch-Zentrale will nur eine weitere Reparatur durchführen und tauscht das Gerät nicht aus, was meine Situation völlig ignoriert. Ich habe die Servicerechnungen und Fotos der Vereisung dokumentiert und fordere eine endgültige Lösung für mein Problem!
Vor 7 Jahren habe ich meine Haushaltsgeräte von Bosch gekauft, da ich Qualität wollte und Bosch als Weltmarke bekannt ist. Doch mein Kühlschrank ging nach nur 3 Jahren kaputt, und der Kundenservice stellte fest, dass der Motor durchgebrannt war. Sie ersetzten den Motor, aber seitdem hat der Kühlschr...
Vor unserer Hochzeit im Dezember 2022 haben wir einen Bosch Kühlschrank gekauft. Die Verpackung wurde geöffnet und die Installation fand im Juli 2023 mit Unterstützung des Kundendienstes statt. Während der Installation bemerkte der Service, dass der Kühlschrank verformt war. Das Servicepers...
Wegen des wiederholten Alarmtons meines Bosch-Kühlschranks habe ich einen Termin beim Kundenservice vereinbart und sie gebeten, vorbeizukommen. Am 03.05.2024 kamen sie aus dem Bezirk Emirdağ in Afyonkarahisar und sagten, das Problem liege daran, dass der Lüfter nicht funktioniere. Nachdem sie den Ge...
Vom autorisierten Bosch-Service erhielt ich zweimal Hilfe wegen des Kühlproblems meines Kühlschranks. Beim ersten Besuch wurde ein Teil ausgetauscht. Ein paar Monate später trat erneut dasselbe Problem auf, und sie kamen erneut. Sie behaupteten, es sei nicht dasselbe Teil, und ersetzten ein weiteres...
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