Ich habe Probleme mit der Home Connect-Internetverbindung meiner Bosch Haushaltsgeräte. Ich habe einen Support-Anruf getätigt und einen Termin vereinbart, jedoch gab es keine Reaktion. Trotz mehrmaliger Anrufe und einer Wartezeit von etwa 20 Tagen blieb alles unbeantwortet. Das Home Connect-Team zeigt sich äußerst unkooperativ und hat mich durch die Nichterfüllung des vereinbarten Termins im Stich gelassen. Zusätzlich gestaltet sich die Einrichtung der Wi-Fi-Verbindung der Geräte schwierig, der Kundenservice ist unzureichend und es fehlt an Produktunterstützung.
Für die fünf Haushaltsgeräte, die ich von Bosch gekauft habe, wurde ein Liefertermin vereinbart. Am betreffenden Tag wurde mir von der Logistikfirma mitgeteilt, dass die Lieferung nicht stattfinden kann, und mir wurde ein neuer Termin zwei Tage später angeboten. An diesem Tag erhielt ich morgens ein...
Alle Hausgeräte, die ich von Bosch gekauft habe, sind innerhalb des ersten Jahres defekt geworden. Dazu gehören die Waschmaschine, Spülmaschine, der Kühlschrank sowie das Einbau-Set. Ich habe die Geräte mehrfach zur Reparatur im Rahmen der Garantie eingeschickt, doch bis heute wurde keine zufried...
Ich wollte für meine Bosch-Geräte eine Anschlussgarantie abschließen – so wie ich es bereits im letzten Jahr getan habe. Deshalb habe ich bereits vor zwei Monaten mehrfach beim Kundenservice angerufen, um sicherzustellen, dass alles rechtzeitig erledigt wird. Man sagte mir jedes Mal: „Am 22. Juni...
Hallo, vor 2 Monaten habe ich einen Bosch-Ofen mit Wi-Fi-Verbindung gekauft. Der Ofen wurde so sehr gelobt, dass ich es kaum glauben konnte – er sollte sogar bis zu 280 Grad erreichen. Doch bereits beim dritten Gebrauch explodierte die Glasscheibe, und das bei nur 180 Grad. Nachdem sie mich kontakti...
Wir haben ein Set von drei Bosch-Haushaltsgeräten gekauft, aber während wir mit den anderen zufrieden sind, haben wir mit der Waschmaschine fortlaufende Probleme. Wir nutzen sie erst seit 2 Monaten. Diese Erfahrung scheint bei allen neuen Maschinen aufzutreten. Vor 10 Tagen hat sie plötzlich komplet...
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