Vor 7 Monaten habe ich den Bosch Serie 4 Inox Geschirrspüler gekauft. Von Anfang an gab es Probleme mit dem Spülvorgang. Er begann Gläser zu zerkratzen und im Laufe der Zeit Töpfe zu beschädigen. Zusätzlich hat sich die Waschleistung nach und nach verschlechtert. Auf dem Deckel oben konnte ich feststellen, dass sich die Farbe ablöst. Ich habe Rückstände des Reinigungsmittels am Boden der Gläser fotografiert. Zweimal habe ich den technischen Support kontaktiert. Bei einem einstündigen Testwaschgang wurden Messer, Töpfe und Gläser nicht sauber, wie auf den Fotos zu sehen ist. Laut dem technischen Service wies der Geschirrspüler einen Defekt auf.
Die Service-Mitarbeiter waren über die Fotos informiert. Zur Absicherung habe ich zusätzliche Bilder gemacht, die als Beweismittel dienen sollen, falls mein Ersatzantrag abgelehnt wird. Trotz des festgestellten Mangels am Geschirrspüler wurde mein Ersatzantrag zurückgewiesen. Ich habe Bosch gewählt, da es sich um eine renommierte Marke handelt, bin aber seit dem Kauf unzufrieden damit. Man hat mir mitgeteilt, dass ich das Produkt weiterhin in diesem Zustand verwenden müsse.
Das Geschirr, das ich gewaschen habe, ist nun nicht mehr verwendbar. Ich habe umfangreiche Fotos und Dokumente als Belege gesammelt. Sollte das Gerät nicht ersetzt oder eine Rückerstattung erfolgen, werde ich rechtliche Schritte einleiten.
Letzte Woche haben wir einen Geschirrspüler der Marke Bosch gekauft. Das Installationsteam kam und baute ihn ein. Wie auf dem Bild zu sehen ist, hat der Mitarbeiter, der den Einbau vorgenommen hat, den Deckel nach außen überstehen lassen. Als wir nachfragten, warum das so sei, erklärte er, dass der ...
Von der Marke Bosch habe ich einen Geschirrspüler gekauft und habe ständig Probleme damit. Das erste Problem, dem ich begegnet bin, war eine Ansammlung von Fett in der Maschine. Obwohl sie noch Garantie hat, wurde mir vorgeschlagen, gegen eine zusätzliche Gebühr eine Teileaustausch durchführen zu la...
Ich habe vor 6 Monaten eine Bosch Serie 4 Waschmaschine gekauft. Nun ist sie bereits defekt. Der Kundendienst teilte mir mit, dass die Steuerplatine beschädigt sei und ausgetauscht werden müsse. Außerdem wurde mir erklärt, dass Produkte wie Wischmopps, Kissen oder Bettdecken nicht gewaschen werde...
2017 haben wir einen Bosch Serie 6 Geschirrspüler gekauft. Uns wurde damals gesagt, dass das Gerät in Deutschland hergestellt wurde und besonders langlebig sei. Leider hat sich das Gegenteil gezeigt: Nach nur 7 Jahren begannen der untere Korb und mehrere Bauteile zu rosten und zu schimmeln. Für ein ...
Hallo, mein Name ist Y*** D****. Im Dezember 2022 habe ich alle meine Haushaltsgeräte im Bosch-Shop gekauft, der als globale Marke von Bosch ausgewiesen war. Seit dem Kauf fängt der Geschirrspüler an, das Geschirr zu rosten. Ich habe mich an den autorisierten Service gewandt. Sie haben mich vor ihre...
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