Booking.com verkauft nicht existierendes Hotel und löst mein Problem nicht

Meine Buchung mit der Bestätigungsnummer 4941847633 bei booking.com für das Hotel Magnolia Tour Company existiert nicht. Obwohl Booking das Geld erhalten hat, wurde mein Problem bisher nicht gelöst. Ich musste um 3 Uhr nachts nach einem neuen Hotel suchen, was nicht nur unnötigen Stress verursachte, sondern auch zusätzliche Kosten mit sich brachte. Trotz mehrfacher Anrufe und E-Mails an den Kundenservice verzögern sie den Prozess nur und sagen, dass sie es überprüfen wollen. Ich habe bereits zahlreiche Male auf eine schnelle Lösung gedrängt, aber bisher ohne Erfolg. Es passt nicht zu einer Seite wie Booking, ein Fake-Hotel anzubieten und die Kunden im Stich zu lassen. Ich füge auch die Bilder des Ortes bei, der in der Adresse erwähnt wird.