Bookingcom trotz kostenloser Stornierung unberechtigte Abbuchung von Kreditkarte

Mine
Mine
Booking.com
19. Juli 2025 12:1323

Ich habe meine Urlaubsreise für September, die ich über Booking.com unter der Reservierungsnummer 6183468188 gebucht hatte, aufgrund einer Planänderung storniert – unter Nutzung der Option zur kostenlosen Stornierung. Die Stornierung wurde auch von Booking bestätigt.

Trotzdem wurde am 02.06.2025 ohne mein Wissen ein Betrag von 979,75 $ von meiner Kreditkarte abgebucht. Ich habe keine Möglichkeit, Booking.com zu erreichen, und fordere, dass mir der Betrag umgehend zurückerstattet wird.

Sollte das Problem nicht gelöst werden, werde ich zusätzlich rechtliche Schritte einleiten und Anzeige bei der Staatsanwaltschaft erstatten.

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