Booking.com Hotelreservierung ohne Grund storniert, Visumantrag gefährdet

Ich habe über die Website von Booking.com eine Hotelreservierung in Spanien vorgenommen. Mit dieser Reservierung habe ich ein Visum beantragt. Während mein Visumantrag noch geprüft wurde, wurde meine Hotelreservierung vom Hotel ohne jegliche Begründung storniert. Die Seite informierte mich nur mit einer E-Mail, die „Ihre Reservierungsstornierung wurde bestätigt“ schrieb. Dasselbe ist mir vor ein paar Monaten auch passiert. Ich habe dieses Problem schon mehrfach erlebt. Eine Seite, auf die man bei Reservierungen niemals vertrauen kann. Wenn man Kontakt aufnehmen möchte, ist das auch nicht möglich. Die Telefonnummer ist sogar falsch angegeben. Eine Webseite, die die Verbraucherrechte nicht schützt und die Kunden schädigt.