Booking-Betrug nach Reservierung Zahlung erzwungen, Hotel verweigert Verantwortung!

Nach einer Buchung über Booking.com erhielt ich eine Nachricht im System und habe die Zahlung ausgeführt. Doch das Hotel weigert sich, für diesen Vorfall Verantwortung zu übernehmen. Laut Hotel wurde Booking gehackt, weshalb diese Situation entstanden sei.

Der Kontakt zu Booking ist extrem schwierig. Obwohl ich die Zahlung geleistet habe, fühle ich mich betrogen. Im erhaltenen Link stand, dass meine Reservierung storniert wird, wenn ich nicht bezahle – so war ich gezwungen, die Zahlung durchzuführen.

Ich verlange von Booking eine Klärung und eine Lösung dieses Problems. Kunden müssen vor solchen Betrugsfällen geschützt werden!