Ägypten bei Booking.com bezahlt, aber keine Buchungsbestätigung erhalten!
Ich habe für den Zeitraum 9. bis 13. Mai eine Reservierung in Ägypten gemacht und der Betrag wurde von meiner Karte abgebucht. Trotzdem habe ich keine Bestätigung per E-Mail oder SMS erhalten, und es wurde auch kein PIN-Code erstellt.
Wenn ich zum Hotel komme, stehe ich ohne Unterkunft da – das ist extrem frustrierend, denn ich habe mein Budget darauf abgestimmt und meine Reise genau geplant.
Ich fordere die umgehende Rückerstattung meines Geldes, damit ich eine verlässliche Buchung an einem anderen Ort vornehmen kann. Booking.com muss endlich sicherstellen, dass Zahlungen auch zu bestätigten Reservierungen führen!


