Xolvie Lösungsberater 10 September 2025 16:18
Um bei BloomChic eine Rückgabe durchzuführen, folgen Sie bitte diesen Schritten:
Schritt 1: Rückgabe anmelden und Etikett erstellen
Melden Sie die Artikel, die Sie zurücksenden möchten, über den interaktiven Rückgabeprozess an. Dort können Sie ein vorfrankiertes Rücksendeetikett erstellen und ausdrucken.
Schritt 2: Paket vorbereiten
Verpacken Sie die zurückzusendenden Artikel sorgfältig und legen Sie sie möglichst in die ursprüngliche Innenverpackung. Bringen Sie anschließend das Rücksendeetikett gut sichtbar auf dem Paket an und achten Sie darauf, dass keine alten Versand- oder Trackingetiketten mehr zu sehen sind.
Schritt 3: Rücksendung verschicken
Geben Sie das vorbereitete Paket bei Ihrer nächstgelegenen Postfiliale ab.
Was passiert danach?
Sobald Ihre Rücksendung bei BloomChic eingegangen ist, wird Ihre Rückerstattung innerhalb von 5 Werktagen bearbeitet. Die Rückzahlung erfolgt immer über die ursprünglich verwendete Zahlungsmethode. Sie erhalten zusätzlich eine E-Mail-Bestätigung, sobald die Rückgabe abgeschlossen wurde.
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