Schlechte Erfahrung mit einer Bluse von Rotita
Mitten in der Vorbereitung für eine wichtige Präsentation im Büro griff ich voller Hoffnung zu meiner neuen Bluse von Rotita, die ich am 14.09.2025 bestellt hatte – ein elegantes Modell für knapp 34,90 €, laut Beschreibung perfekt für den Arbeitsalltag. Was ich dann aus dem Paket zog, fühlte sich allerdings an wie ein schlechter Witz. Der Stoff war so dünn und durchsichtig, dass man selbst im gedimmten Licht alles sehen konnte, und die Nähte standen an mehreren Stellen ab. Beim ersten Anprobieren sprangen zwei Knöpfe einfach auf – ich musste lachen, weil es so absurd war, bevor der Ärger richtig einsetzte. Der chemische Geruch war so stark, dass ich das Fenster in meiner Küche in Köln weit öffnen musste. Ich schrieb dem Support und hoffte auf eine faire Lösung, aber die lapidare Antwort lautete, ich könne die Bluse zurückschicken, müsse allerdings die hohen Rücksendekosten selbst tragen. Ganz ehrlich, Rotita: Bitte überprüft eure Qualitätskontrolle – Kunden wie mich vergrault ihr damit schneller, als euch lieb sein kann. Ich will mein Geld vollständig zurück und werde die Bluse, so wertlos sie auch ist, selbstverständlich zurückgeben.
