Probleme mit Betsalvador wegen ausstehender Auszahlung

Am 20.08.2024 um 21:09 Uhr habe ich von meinem Betsalvador-Konto (Benutzername: Abuzerca) eine Auszahlungsanfrage über 22.000 TL per Banküberweisung auf mein Konto bei der Garanti Bank mit der IBAN ...8227 gestellt. Seit diesem Tag wurde meine Auszahlung nicht genehmigt und mein Guthaben wird immer noch als ausstehend angezeigt.

Ich habe mehrmals den Live-Support kontaktiert, aber jedes Mal wurde ich mit der Aussage „Die Spiele werden überprüft“ vertröstet. Zuletzt wurde mir der Zugang zum Live-Support komplett gesperrt. Ich hatte zuvor ein ähnliches Problem, aber es hat nie so lange gedauert.

Ich fordere, dass meine Auszahlung so schnell wie möglich genehmigt und mein Schaden behoben wird.

Seit etwa 2 Monaten wurde meine Auszahlung von 22.000 TL von der Betsalvador-Website nicht auf mein Konto überwiesen, sodass ich meine Miete nicht bezahlen konnte und nun von meinem Vermieter mit Rauswurf bedroht werde. Ich warte dringend auf dieses Geld, mein Schaden ist sehr groß.

Am 20.08.2025 habe ich eine Auszahlung von 22.000 TL per Banküberweisung beantragt. Meine Benutzer-ID ist 9688709, mein Benutzername ist Abuzerca. Trotz 2 Monaten Wartezeit wurde meine Auszahlung immer noch nicht genehmigt und es gab keinerlei Fortschritt. Seit 4 Tagen kann ich auch den Live-Support nicht mehr erreichen; der Hilfebereich wurde komplett entfernt.

Das Unternehmen hat keine zusätzlichen Dokumente oder Informationen angefordert, ich wurde nur ständig mit der Begründung "Spielkontrolle" hingehalten. Ich hatte schon früher eine ähnliche Verzögerung, aber sie hat nie so lange gedauert. Während des Auszahlungsprozesses habe ich keine Fehlermeldung oder Warnung erhalten, der Vorgang wird immer noch als "wartet auf Genehmigung" angezeigt. Ich fordere sowohl die Genehmigung meiner Auszahlung als auch die Behebung meines Schadens. Ich erwarte, dass die Verantwortlichen sich umgehend bei mir melden und mein Geld auszahlen. Sie können mich per E-Mail erreichen: [email protected]

Am 17.08.2025 habe ich über die Turbo-Überweisungsmethode eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 22.000 TL von meinem Betsalvador-Konto gestellt. Meine Benutzer-ID: 9688709, mein Benutzername: Abuzerca. Diese Transaktion ist durch eine Garantie abgedeckt und wurde mit dem von mir eingezahlten Kapital und daraus erzielten Gewinnen durchgeführt.

Trotzdem sind 1,5 Monate vergangen, ohne dass meine Auszahlung genehmigt oder storniert wurde, und mein Geld ist immer noch nicht auf meinem Konto eingegangen. Ich habe mehrmals den Kundenservice kontaktiert, aber jedes Mal wurde das Gespräch mit der Begründung „Spielkontrolle wird durchgeführt“ beendet. Jetzt ist sogar der Live-Chat-Bereich komplett geschlossen und ich kann den Kundenservice nicht mehr erreichen, ich bin blockiert. So ein Problem hatte ich bisher noch nie.

Ich fordere, dass mir der von mir gewonnene Betrag ausgezahlt wird und dass mein erlittenes Unrecht umgehend behoben wird.

Meine Auszahlungsanfrage über 22.000 TL, die ich bei den Slot-Spielen auf der Betsalvador-Seite gewonnen habe, wird seit dem 20.07.2025 mit der Begründung „Spielkontrolle wird durchgeführt“ nicht genehmigt. Heute sind 14 Tage vergangen und meine Transaktion ist immer noch ausstehend. Zuvor hatte ich bereits eine ähnliche Verzögerung erlebt, aber sie hat nie so lange gedauert. Ich habe die Auszahlung per Banküberweisung durchgeführt, mein Benutzername ist Abuzerca und meine Transaktionsnummer lautet 9688709. In diesem Prozess wurden keine zusätzlichen Dokumente oder Verifizierungen angefordert, ich werde jedes Mal nur mit der Ausrede einer Kontrolle hingehalten. Ich möchte, dass meine Auszahlungsanfrage so schnell wie möglich genehmigt wird und mein Nachteil behoben wird.

Ich habe am 20.08.2025 auf der Betsalvador-Website eine Auszahlungsanforderung in Höhe von 22.000 TL per Banküberweisung gestellt. Mein Benutzername ist Abuzerca, meine Benutzernummer ist 9688709. Obwohl 8 Tage vergangen sind, wurde meine Auszahlung immer noch nicht genehmigt und jedes Mal, wenn ich den Live-Support kontaktiere, werde ich mit der Aussage „Ihre Auszahlung wird überprüft“ ständig hingehalten. Zuvor gab es auch Verzögerungen, aber sie haben nie so lange gedauert. Während dieses Prozesses wurden von mir weder Dokumente noch zusätzliche Informationen angefordert. Ich wollte den Auszahlungsbetrag verwenden, um die Miete für meine Wohnung zu bezahlen, aber aufgrund dieser Verzögerung droht mir nun die Gefahr, von meinem Vermieter aus der Wohnung geworfen zu werden.

Ich fordere, dass mein Auszahlungsbetrag umgehend auf mein Konto überwiesen wird.