Ich habe bei Banggood vier Artikel bestellt: ein Solarpanel, zwei Metall-Schmelzöfen und ein 2er-Set Tauchtanks mit jeweils 0,5 Litern. Einer der Schmelzöfen verursacht beim Betrieb einen Kurzschluss, da er die Schmelzpfanne schmilzt, und beide Tauchtanks verlieren Luft. Obwohl ich diese Probleme sofort gemeldet habe, wird meine Reklamation seit 15 Tagen ignoriert, und der Kundenservice vertröstet mich lediglich ohne echte Lösungen anzubieten. Diese Erfahrung zeigt, wie wenig Wert Banggood auf Produktqualität und Kundenzufriedenheit legt, was für mich absolut inakzeptabel ist.
Am 20. Juli 2023 habe ich ein Produkt bei Banggood gekauft und es am selben Tag storniert, doch auch nach 26 Tagen wurde der Betrag nicht auf mein Konto zurückerstattet. Trotz zahlreicher Gespräche sowohl mit Banggood als auch mit der Ziraat Bank schieben sich beide Seiten gegenseitig die Schuld zu....
Meine Erfahrung mit ZOXS war ernüchternd und zeigte deutlich, wie wenig der Kunde zählt. Nach dem Versand meiner Ware wurden offensichtliche Transportschäden ignoriert, obwohl ich vorab Bilder des unbeschädigten Zustands verschickt hatte. Statt den Schaden zu prüfen oder DHL zu kontaktieren, wurde m...
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