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Häufige Ausfälle und enttäuschende Reparaturen des Axen-Fernsehers

4. Februar 2024 13:2043

Unseren Axen-Fernseher benutzen wir nun schon seit 2 Jahren. Im Dorf wird er vor allem von meinem Großvater genutzt. Doch immer wieder kommt es vor, dass sich das Gerät in dem Raum, in dem der Ofen brennt, einfach ausschaltet. Zunächst dachten wir, dies könnte an der Hitze liegen, aber als wir einen anderen Fernseher ausprobierten, trat dieses Problem nicht auf. Also brachten wir unseren Axen-Fernseher bereits 3-4 Mal zur Reparatur. Die Techniker behaupten entweder, dass kein Fehler vorliegt, oder dass ein bestimmtes Bauteil ausgetauscht wurde. Doch trotz dieser Reparaturen tritt das gleiche Problem immer wieder auf. Der Fernseher schaltet sich scheinbar willkürlich ein und aus, ohne dass mein Großvater oder jemand anderes etwas dazu tun würde. Schließlich sagte mein Großvater frustriert, dass er den Fernseher aus dem Fenster werfen werde, wenn dieses Problem nicht behoben wird. Es ist mittlerweile zu einem wöchentlichen Ritual geworden, den Fernseher vom Dorf ins Zentrum zu bringen, um ihn reparieren zu lassen. Diese ständigen Probleme mit unserem Axen-Fernseher haben uns sehr enttäuscht. Wir hoffen dringend auf eine dauerhafte Lösung für dieses Ärgernis.

15. Februar 2024 13:52 (11 Tage nach Eingang der Beschwerde)

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