Am 24. Juli kaufte ich im Atasun Optik Geschäft im Malatya Park Einkaufszentrum eine Brille des Modells Osse 3102 01 5121140. Obwohl die Brille nur zwei Tage im Auto in ihrem Etui lag, begann das Gestell zu schmelzen.
Da die Garantiezeit noch lief, habe ich das Produkt sofort über die Filiale zur Garantieprüfung eingeschickt. Nach rund drei Wochen, am 15. August, erhielt ich jedoch eine negative Rückmeldung und bekam meine Brille unverändert zurück.
Ein solches Problem ist mir zuvor noch nie passiert. Es war das erste Mal, dass ich dieses Modell benutzte, und ich war sehr überrascht über den Schaden. Trotz bestehender Garantie habe ich weder von der Filiale noch vom Service eine positive Rückmeldung erhalten.
Ich fordere daher einen Umtausch des Produkts und bitte darum, dass mein Schaden behoben wird.
Am 13.05.2023 habe ich eine Brille bei Atasun Optik gekauft, die später aufgrund von Schiefstellung reklamiert wurde. Nachdem die Garantieanfrage abgelehnt wurde, habe ich mich an die Verbraucherschlichtungsstelle gewandt. Diese hat die Brille untersucht und bestätigt, dass sie schief ist. Am 16.10....
Die Enttäuschung bei Atasun Optik ereignete sich im Ring AVM Sultanbeyli. Wir brachten eine Brille, die wir gekauft hatten, zur Reparatur in die Filia...
Vor etwa 11 Monaten habe ich bei Atasun Optik, einem Händler von EssilorLuxottica, einen bedeutenden Kauf im Wert von 1700 TL getätigt. Das Kaufabenteuer, das einer Leasingvereinbarung ähnelt, beinhaltete, dass das Produkt für Inspektionen im Geschäft blieb. Diese Situation setzte sich für 12 Monate...
Am 12.08.2021 habe ich auf der Website "https://www.atasunoptik.com.tr" eine Sonnenbrille der Marke Hugo Boss 0925/s 807 52 gekauft. Aufgrund eines Defekts am Produkt habe ich es im Rahmen der Garantie an die Atasun-Filiale im Armada-Einkaufszentrum in Ankara zurückgegeben. Nach einiger Zeit erhielt...
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