ASUS ROG Zephyrus Duo 16 GX650 Gamer-Laptop fährt herunter, bootet jetzt nicht mehr
Ich habe im Januar 2024 einen ASUS ROG Zephyrus Duo 16 (2024) GX650 Gaming Laptop von meinen Eltern geschenkt bekommen. Leider hat sich der Rechner nach 10-15 Tagen Nutzung während eines automatischen Updates heruntergefahren und nicht neu gestartet. Am 27. Januar 2024 folgte ich den offiziellen Anweisungen von ASUS und schickte den Laptop per UPS zur Reparatur. Allerdings ist es jetzt ein paar Tage her und ich habe kein Update über den Status meines Laptops erhalten. Ich bin sehr besorgt über das Verbleiben meines Rechners. ASUS versicherte mir, dass der Versand per UPS einen zeitnahen Reparaturprozess sicherstellen würde, aber das scheint nicht der Fall zu sein. Ich empfehle ASUS dringend, UPS zu kontaktieren und dieses Problem so schnell wie möglich zu lösen, damit ich mein Produkt zurückbekomme. Es ist schockierend, wie wenig Mühe sie aufwenden, um einen anständigen Kundenservice zu bieten.
