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Gelöst

Verzögerungen bei Wettabwicklung mit Aspercasino für das Basketballspiel

Ömer
18. Januar 2024 13:223

Ich habe auf das Basketballspiel gewettet und dabei die Over-Wette für die erste Halbzeit platziert. Als das Spiel tatsächlich in der ersten Halbzeit Over war, hätte das Ergebnis sofort in meinem Konto verbucht werden müssen. Stattdessen entschieden sie sich, die Buchung auf das Ende des Spiels zu verschieben. Es fällt auf, dass Sie Spiele, die Ihnen genehm sind, unverzüglich bearbeiten, während Kombinationen, die Ihnen nicht genehm sind, aufgeschoben werden. Selbst nach Spielende war meine Wette noch nicht verbucht. Dies führt dazu, dass wir keine neuen Wetten platzieren können. Sie haben dieses Vorgehen bereits mehrfach praktiziert, und wir erwarten eine Lösung für diese Probleme. Darüber hinaus haben Sie durch Ihr Vorgehen dafür gesorgt, dass ich aufgrund Ihrer Verzögerungen keine hochdotierten Wetten abgeben konnte. Das ist inakzeptabel. Ihre Kunden sollten sich darauf verlassen können, dass ihre Wetten zeitnah abgewickelt werden, unabhängig davon, ob sie für Sie von Interesse sind oder nicht.

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