Hace dos meses adquirí unos auriculares modelo Accentum Plus y contraté una póliza de seguro de un año para protegerlos. Un mes después de la compra, noté que los cables se desprendían del punto móvil del dispositivo, lo que provocó un mal funcionamiento. Decidí enviar los auriculares de regreso a l...
Der Sennheiser Momentum 4 hat ein chronisches Problem mit dem Ein-/Ausschalter, der häufig nicht reagiert. Heute jedoch hat sich das Problem weiter verschärft, denn das Gerät ließ sich nicht mehr aufladen und überhitzte stark. Obwohl der Touchscreen funktionierte und bei einer Kabelverbindung Ton ab...
Ich benutze die Sennheiser True Wireless 3 Kopfhörer, und seit Kurzem ertönt ein extrem störendes, langes BEEP-Geräusch. Wenn ich die Kopfhörer berühre, verstummt das Geräusch für einen Moment, doch bereits nach drei Sekunden setzt es erneut ein. Dieses ständige Piepen macht es mir unmöglich, die Ko...
Am 17.05.2023 habe ich bei Amazon.com.tr die Sennheiser Momentum True Wireless 3 Kopfhörer mit der Rechnungsnummer 3002023014853313 gekauft. Nach etwa 6 Monaten gingen die Kopfhörer kaputt. Während dieser 6 Monate hatte ich regelmäßig mit Störgeräuschen, Verbindungsabbrüchen und Verbindungsproblemen...
Im Jahr 2022 habe ich für 5000₺ die Sennheiser Momentum 3 gekauft, überzeugt von der Qualität eines Premium-Produkts. Bereits im Oktober 2023 begannen Probleme mit dem Akku, und der linke Kopfhörer funktionierte gar nicht mehr. Nach Einsendung zur Garantie wurde mir innerhalb eines Monats ein neues ...
Ich habe den Sennheiser 450 BT-Kopfhörer bei amazon.com.tr gekauft. Das Produkt wurde mir geliefert, und am ersten Tag funktionierte der Kopfhörer einwandfrei. Allerdings begann er am zweiten Tag, sich nach 5 Sekunden automatisch abzuschalten, sobald er mit meinem Telefon verbunden war. Egal wie oft...
Ich habe meine Sennheiser Momentum True Wireless 3 Ohrhörer während der Garantiezeit bereits einmal austauschen lassen, da der rechte Ohrhörer plötzlich ausgefallen war. Nun, nach Ablauf der Garantie, ist dasselbe Problem wieder aufgetreten: Während ich einfach auf der Straße ging, hörte der rechte ...
Çok güvendiğim, prestijli olduğunu düşündüğüm Sennheiser markasının Türkiye'deki teknik servisinin çok amatör olduğuna şaşırdım doğrusu. Yaklaşık 10 ay önce aldığım Sennheiser Momentum 4 Kulaküstü modelinin kulak padinin üstündeki menteşelerinde gıcırdama sesleri geliyordu. Arada yaşadığım gereksiz ...
"Vielen Dank an den autorisierten Service."
Ich habe die Bestellung mit der Nummer 9867, die ich im Sennheiser Türkei Online-Shop getätigt habe, ohne das Paket zu öffnen zurückgesendet, und die Rücksendung wurde bestätigt. Trotz dieser Bestätigung warte ich nun seit über zwei Monaten auf die Rückerstattung. Auf der Website steht, dass die ges...
"Vielen Dank an Frau Zehra für ihre Bemühungen. Das Produkt wurde, wenn auch verspätet, durch ein höheres Modell TWS 4 ersetzt."
Ich habe meine Sennheiser Momentum True Wireless 3 In-Ear-Kopfhörer aufgrund von Problemen mit der Geräuschunterdrückung und dem Aufladen an den Oneco...
Für die Beschaffung eines Sennheiser-Produkts habe ich über die Website (https://www.sennheiser.com.tr/pages/destek) das entsprechende Formular ausgefüllt und eingereicht. Kurz darauf begann ich, Spam-Nachrichten mit meinen persönlichen Daten an die E-Mail-Adresse zu erhalten, die ich für die Anfrag...
"Heute ist das Gerät bei mir angekommen. Auf der Verpackung war ein Etikett mit der Aufschrift "Austauschprodukt". Mit schlechter Laune öffnete ich die Schachtel. Sie haben mein Gerät durch ein neues ersetzt, der Inhalt der Schachtel ist vollständig. Es gibt kein Quietschen an den Anschlüssen, die Polster sehen überhaupt nicht benutzt aus. Kurz gesagt, nach all dem Trubel wurde mein Problem gelöst. Vielen Dank."
Es ist noch nicht einmal ein Monat vergangen, seit ich das Momentum 4 Gerät gekauft habe, und ich habe bereits zweimal Softwareprobleme erlebt. Das Ge...
Am 15. August 2024 habe ich meine Sennheiser Sport TV-Kopfhörer gekauft und festgestellt, dass der linke Kopfhörer sich nicht mehr mit meinen Geräten verbindet, mit denen er zuvor automatisch verbunden war. Zuerst dachte ich, dass der Akku leer sei, also habe ich ihn aufgeladen, aber trotz voller La...
Ich hatte bei Teknosa die Sennheiser Momentum TWS 2 Kopfhörer gekauft, aber nach ein paar Monaten trat ein Problem mit Rauschen und Ladeproblemen auf, woraufhin ich mich an Bircom wandte. Sie boten mir an, das Modell gegen die TWS 3 auszutauschen, und ich stimmte zu. Nachdem die TWS 3 eingetroffen w...
Ich hatte meinen linken Adapter der Sennheiser CX True Wireless Kopfhörer zur Reparatur eingeschickt, da er defekt war. Nachdem mir das neue Produkt zurückgesendet wurde, trat bereits nach weniger als einer Woche ein Problem mit der Bluetooth-Verbindung auf. Der rechte Adapter verbindet sich nicht m...
Die Sennheiser Momentum True Wireless 2 Kopfhörer, die gekauft habe, sind ohne ersichtlichen Grund defekt geworden, da aus dem rechten Kopfhörer kein Ton mehr kommt. Obwohl ich die Kopfhörer gemäß der Anleitung benutzt habe, kann ich nicht nachvollziehen, warum sie plötzlich nicht mehr funktionieren...