Arzum Okka Rich Spin M enttäuscht: Kein Schaum trotz Kalibrierung

Ich habe die Arzum Okka Rich Spin M Kaffeemaschine gekauft, doch sie erzeugt überhaupt keinen Schaum, was bei einem Produkt in dieser Preisklasse äußerst enttäuschend ist. Auch nachdem ich die Kalibrierung gemäß den Anweisungen vorgenommen habe, blieb das Ergebnis unverändert. Meine Erfahrung mit diesem Gerät ist bisher sehr enttäuschend, da ich von einem neu gekauften Produkt eine einwandfreie Funktion erwarte. Der Kundenservice empfiehlt, die Maschine zum Service zu bringen, was ich für unverständlich halte – warum sollte ich ein gerade erst gekauftes Gerät reparieren lassen müssen? Solche Probleme schmälern nicht nur die Freude an der Nutzung, sondern werfen auch Fragen zur Qualitätskontrolle auf. Ich hoffe, dass Arzum eine bessere Lösung bietet, da solche Erfahrungen das Vertrauen in die Marke erheblich beeinträchtigen.