Nach rund einem halben Jahr Nutzung begann mein frisch gekauftes M2 MacBook Air unangenehme Geräusche aus seinem Gehäuse zu verursachen. Trotz des Besuchs im Apple Akasya Servicecenter in Istanbul konnte das Problem nicht vollständig erkannt werden. Zur Sicherheit hatte ich sogar ein Video aufgenommen, da ich vermutete, dass es zur Diagnose hilfreich sein könnte. Obwohl der Mitarbeiter, der mir half, höflich und kommunikativ war, wurde das Video nicht begutachtet. Nach routinemäßigen Tests wurde behauptet, dass keine Störung vorliegt. Überraschenderweise wurde der Computer aufgrund von Softwareproblemen dennoch neu formatiert. Nach diesem langwierigen und fruchtlosen Prozess blieb das störende Geräusch aus dem Gehäuse, das sowohl seltsam als auch lästig war, ungelöst. Zusätzlich musste ich mich mit der Wiederherstellung von Backups und Softwareaktualisierungen auseinandersetzen. Dies war meine erste Erfahrung mit einem Apple-Produkt, und ich war weder mit dem Produkt selbst noch mit dem erhaltenen Service zufrieden. Im Nachhinein wünschte ich mir, erneut zu einem Asus-Produkt gegriffen zu haben, da sie über einen weitaus reaktionsschnelleren und effektiveren Kundenservice verfügen.
Vor 4 Monaten habe ich eine Beko Waschmaschine bei einem Beko-Händler in Çanakkale gekauft. Aufgrund störender Geräusche habe ich den Kundendienst bereits 4-5 Mal kontaktiert. Ich hatte meine 12 Jahre alte Waschmaschine wegen dieser Probleme ersetzt und gehofft, dass das neue Modell besser wäre. Lei...
Am 24. November 2023 kaufte ich mein iPhone 15 256 GB mit Apple Türkei Garantie. Am 18. Januar 2024 stellte ich fest, dass mein Datenvolumen (ca. 18 GB in 15 Minuten), die Batterielaufzeit und Überhitzungsprobleme stark beeinträchtigt waren, besonders in der Nähe meines Arbeitsplatzes. Ich vereinbar...
Hallo, vor etwa sechs Monaten erhielt ich beim Aufladen meines iPhone 12 von Apple die Warnung "Flüssigkeit erkannt". Es gab jedoch keinerlei Kontakt mit Flüssigkeit, obwohl das Telefon als staub- und wasserdicht beworben wird und solche Probleme nicht auftreten sollten. Zu Beginn war das Telefon no...
Hallo, wir möchten unsere Apple Watch 8, die wir bei Teknosa gekauft haben, aufgrund eines Problems mit dem Mikrofon, das während eines Gesprächs keine Stimme an die andere Person überträgt, zur Garantiereparatur in die Teknosa-Filiale im İzmir Agora Einkaufszentrum schicken. Ein paar Tage vor dem R...
AirPods der 3. Generation gekauft habe, aber nach einem Jahr begann der rechte Ohrhörer weniger Lautstärke zu haben. Ich brachte sie zur Garantieabwicklung zum Troy Service in Mavi Bahçe. Nach einer Untersuchung stellten sie fest, dass das Produkt oxidiert und beschädigt sei und daher nicht unter di...
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