Amber Econtel Hotel München,  defekte Ausstattung und unfreundliches Personal

Im Zimmer schienen die meisten Dinge nicht richtig zu funktionieren. Der Fernseher war defekt, und das Fenster ließ sich nur halb öffnen, was besonders ärgerlich war, da die Temperatur im Zimmer fast unerträglich war. Auch die Duschwand war undicht, sodass nach jedem Duschen das Badezimmer in Wasser stand, was das Betreten gefährlich machte. Darüber hinaus gab es keine Badematte, sondern nur ein schmutzig wirkendes Handtuch, was hygienisch bedenklich erschien. Der Zustand des Zimmers war eindeutig weit unter den Erwartungen. Leider war das Personal an der Rezeption ebenfalls eine Enttäuschung. Als ich um ein anderes Zimmer bat, wurde meine Bitte in einem herablassenden Ton abgelehnt, und es wurde keinerlei Anstrengung unternommen, die Situation zu verbessern. Der Mangel an Kundenorientierung und die schlechte Ausstattung machten diesen Aufenthalt mehr als unangenehm. Auch während der Abreise hat man sich nicht für die entstandenen Unannehmlichkeiten interessiert, sondern das Problem einfach ignoriert. So etwas habe ich in einem Hotel noch nie erlebt. Es war sicherlich der letzte Besuch in diesem Haus.