Lenovo T1 Cleaner über Amazon Türkei gekauft – keine Garantieabdeckung möglich

Im Dezember 2021 habe ich in Vertrauen auf die Marke und den Verkäufer – Amazon Türkei – den Lenovo T1 Cleaner Saugroboter gekauft. Noch innerhalb der Garantiezeit ist das Gerät defekt geworden.

Zu meinem Erstaunen musste ich feststellen, dass es in der Türkei weder einen Servicepartner von Lenovo noch ein verbundenes Reparaturnetzwerk für dieses Produkt gibt. Es ist davon auszugehen, dass Amazon lediglich den ursprünglichen Rechnungsbetrag erstatten möchte. Doch unter den heutigen Marktbedingungen ist es mit diesem Betrag nicht möglich, ein vergleichbares Gerät zu erwerben.

Ich hoffe auf eine weitergehende Unterstützung in dieser Angelegenheit.