Im Dezember 2021 habe ich in Vertrauen auf die Marke und den Verkäufer – Amazon Türkei – den Lenovo T1 Cleaner Saugroboter gekauft. Noch innerhalb der Garantiezeit ist das Gerät defekt geworden.
Zu meinem Erstaunen musste ich feststellen, dass es in der Türkei weder einen Servicepartner von Lenovo noch ein verbundenes Reparaturnetzwerk für dieses Produkt gibt. Es ist davon auszugehen, dass Amazon lediglich den ursprünglichen Rechnungsbetrag erstatten möchte. Doch unter den heutigen Marktbedingungen ist es mit diesem Betrag nicht möglich, ein vergleichbares Gerät zu erwerben.
Ich hoffe auf eine weitergehende Unterstützung in dieser Angelegenheit.
Ich habe über Amazon Türkei einen Lenovo T1 Saugroboter bestellt. Innerhalb der Garantiezeit ist das Gerät defekt geworden. Als ich den technischen Service kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass die im Lieferumfang enthaltene Garantieurkunde des Importeurs gefälscht sei. Ich konnte keinen Anspr...
Mein über Amazon gekaufter Lenovo Saugroboter ist defekt – das Gerät lässt sich nicht mehr einschalten. Doch es ist nahezu unmöglich, Amazon zu erreichen. Eine funktionierende Kundenservicenummer scheint es nicht zu geben, ich finde keinen Ansprechpartner. Als ich den Lenovo-Kundendienst kontakti...
Obwohl das Produkt beim Kauf über Amazon mit Garantie und Service beworben wurde, stellt sich nun heraus, dass weder ein funktionierender Service noch eine Garantie tatsächlich existieren. Bei unserem Lenovo Robot Vacuum Cleaner T1 ist nach nur eineinhalb Jahren die Batterie defekt – das Gerät lä...
Ich habe bei Amazon einen Saugroboter gekauft, dessen Akku noch vor Ablauf der Garantiezeit defekt wurde. Daraufhin habe ich das Gerät an den Service geschickt. Von dort erhielt ich die Rückmeldung, dass ich das Produkt an den Händler zurücksenden solle. Seitdem versuche ich, den Artikel zurückzugeb...
Ich habe im Februar 2022 den Xiaomi Mop Essential 2 in 1 Roboterstaubsauger bei Vatan Bilgisayar gekauft. Irgendwann funktionierte das Gerät nicht mehr richtig, also brachte ich es zurück in denselben Laden. Man sagte mir, dass das Gerät durch die Garantie des Importeurs abgedeckt sei und empfahl, e...
Kommentare