Xiaomi Mop Essential 2-in-1 Staubsaugerroboter wurde nicht unter Garantie repariert

Ich habe im Februar 2022 den Xiaomi Mop Essential 2 in 1 Roboterstaubsauger bei Vatan Bilgisayar gekauft. Irgendwann funktionierte das Gerät nicht mehr richtig, also brachte ich es zurück in denselben Laden. Man sagte mir, dass das Gerät durch die Garantie des Importeurs abgedeckt sei und empfahl, es zur Reparatur zu lassen. Später erfuhr ich jedoch von Evofone, dem Unternehmen, das die Geräte importiert, dass keine Garantie besteht und Reparaturen nur gegen Bezahlung durchgeführt werden könnten. Ich halte es jedoch nicht für angemessen, 3.804 ₺ für den Austausch der Hauptplatine aufgrund eines Batterieproblems zu verlangen. Ich bin überzeugt, dass dies nicht auf einen Fehler meinerseits zurückzuführen ist. Ich bitte darum, gemäß den Garantiebedingungen entsprechende Maßnahmen zu ergreifen.