Am 8. September 2024 bestellte ich auf Amazon.com.tr den Luftbefeuchter Xiaomi Smart Humidifier 2 mit der Bestellnummer 407-3497645-9673166. Statt des beworbenen Produkts wurde mir jedoch das technisch einfachere Modell Xiaomi Humidifier 2 Lite ohne Fernzugriff geliefert. Nachdem ich am 28. Oktober 2024 den Kundenservice kontaktierte, wurde mir mitgeteilt, dass der Fehler auf eine falsche Produktbeschreibung im Katalog zurückzuführen sei. Man bot mir eine Rückerstattung gegen Rückgabe an, konnte mir das ursprünglich bestellte Produkt jedoch nicht zusenden. Zum Kaufzeitpunkt war der Preis durch eine Aktion besonders günstig – heute ist das Modell deutlich teurer. Trotz klarer Verantwortung seitens Amazon erklärte man mir, dass keine Regelung bezüglich der Preisdifferenz möglich sei. Ich habe sämtliche Beweise und Bilder zu diesem Vorgang gesammelt und möchte damit auf die irreführende und unzureichende Verkaufspraxis von Amazon.com.tr hinweisen.
Das Paket des von mir bei Amazon gekauften Produkts wurde nicht geliefert. Am 12. Oktober 2024 habe ich einen Koffer für 2.777,90 ₺ gekauft, doch der ...
Im September 2023 habe ich bei Hepsiburada unter der Bestellnummer 680413567 den Xiaomi Mi Robot Vacuum Mop Essential 2 in 1 bestellt. Nach einem Monat Nutzung lädt das Gerät nicht mehr auf, aufgrund eines Problems mit der Kugelhalterung. Ich habe Hepsiburada ein Video geschickt, in dem ich das Prob...
Der am 16.10.24 auf Amazon.com.tr gekaufte Artikel wird auf der Seite „Meine Bestellungen“ nicht angezeigt. Eine Rückerstattung des Betrags hat bisher nicht stattgefunden, und jegliche Kommunikation bleibt aus. Der Kundenservice ist praktisch nicht existent, und es gibt weder Benachrichtigungen noch...
Ich habe ein ernstes Problem mit Amazon, das bereits seit sieben Monaten besteht und für das bisher keine Lösung angeboten wurde! Bei meiner Bestellung mit der Nummer 408-8717428-8189153 fehlte ein Artikel. Am selben Tag erhielt ich auf Ihre Anweisung hin einen Code für eine Umtauschanfrage. Daraufh...
Ich habe im Februar 2022 den Xiaomi Mop Essential 2 in 1 Roboterstaubsauger bei Vatan Bilgisayar gekauft. Irgendwann funktionierte das Gerät nicht mehr richtig, also brachte ich es zurück in denselben Laden. Man sagte mir, dass das Gerät durch die Garantie des Importeurs abgedeckt sei und empfahl, e...
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