Casio Digitalpiano über Amazon bestellt aber nicht geliefert

Am 9. Oktober habe ich über Amazon.com.tr ein digitales Piano der Marke Casio bestellt. Zum Zeitpunkt des Kaufs war das Produkt als vorrätig gelistet. Seitdem wurde es jedoch nicht versendet. Als Grund für die Verzögerung wird nun angegeben, dass es doch nicht mehr auf Lager sei.

Jedes Mal, wenn ich den Kundenservice kontaktiere, wird mir gesagt, dass der Versand in wenigen Tagen erfolgen werde – allerdings passiert weiterhin nichts.

Es ist enttäuschend, dass ein so großes Unternehmen ein nicht verfügbares Produkt verkauft und seine Kundschaft über einen so langen Zeitraum hinweg hinhält.

Ich fordere, dass mein bestelltes Produkt umgehend versendet wird.