Ich habe vor drei Tagen eine Bestellung bei Amazon Türkei aufgegeben, doch sie wurde bisher nicht versandt. Trotz dieser Verzögerung weigert sich Amazon, die Bestellung zu stornieren, da das System dies angeblich nicht zulässt. Stattdessen wird mir geraten, die Annahme des Pakets zu verweigern, sobald es geliefert wird. Das ist völlig unlogisch, denn das Paket wird erst verschickt, über eine lange Strecke transportiert und dann wieder zurückgeschickt, nur damit ich danach mein Geld erstattet bekomme. Zudem ist unklar, ob mir die Versandkosten für die Exportgarantie tatsächlich zurückerstattet werden. Es wäre viel kundenfreundlicher, wenn Amazon die Stornierung direkt ermöglichen würde, anstatt diesen umständlichen Prozess zu verlangen.
Das über Amazon.com.tr bestellte Produkt wurde trotz ausgewähltem Expressversand seit nunmehr sechs Tagen nicht geliefert. Als Grund wird angegeben, dass eine Aktionsphase abgelaufen sei – allerdings war zum Zeitpunkt meines Kaufs keine Kampagne aktiv. Die Produktseite versprach explizit eine Expres...
Ich habe ein Produkt auf der Online-Shopping-Website Amazon.de bestellt. Mir wurde mitgeteilt, dass es am 19. Juni eintreffen würde, jedoch ist es nun seit 6 Tagen überfällig. Als ich versuchte, Informationen zu meiner Bestellung zu erhalten, konnte mir der Kundenservice keine klaren Auskünfte geben...
Ich habe über Amazon.com eine Bestellung aufgegeben, die jedoch kurze Zeit später als storniert angezeigt wurde. Daraufhin kontaktierte ich den Kundenservice, der mir mitteilte, ich solle dieselbe Bestellung erneut aufgeben. Obwohl der Preis inzwischen doppelt so hoch war, wurde mir zugesichert, das...
Der Verkäufer des von mir über Trendyol gekauften PS5-Produkts gab an, dass es vier Tage nach dem Kauf Probleme in seinem Geschäft gab und behauptete, ein solches Produkt nicht zu verkaufen. Er bat um Stornierung der Bestellung. Als wir uns an Trendyol wandten, halfen sie uns überhaupt nicht und sch...
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