Amazon.com Gutschein, Stornierung ohne Benachrichtigung und fehlende Unterstützung

Meine Bestellung auf Amazon.com, bei der ich einen Gutschein verwendet habe, wurde ohne mein Wissen storniert. Als ich es bemerkte und eine neue Bestellung aufgeben wollte, teilte mir der Kundenservice mit, dass sie den Gutschein nicht aktivieren könnten, da sie mit einem Vorgesetzten gesprochen hätten. Wenn sie so eine einfache Sache nicht erledigen können, sind sie meiner Meinung nach nicht wirklich befugt! Es ist merkwürdig, dass nicht versucht wird, zu helfen. Ich habe bereits mehrmals ähnliche Probleme auf dieser Seite erlebt. Sie können ihre eigenen systemischen Fehler nicht beheben.