Amazon defektes Produkt und frustrierende Rückgabeerfahrung

Mustafa
Mustafa
Amazon
28. Oktober 2024 20:4861

1- Das Produkt hat nicht die Eigenschaften, die in der Beschreibung angegeben sind. 2- Das gelieferte Produkt ist defekt. 3- Sobald das Produkt angekommen war, habe ich einen Rücksendecode beantragt und bin zur Post gegangen. Man sagte mir, dass der Code erst nach 3 Stunden aktiv wird. Es war Samstagmittag, und bevor der Code aktiv wurde, hatte die Post geschlossen, sodass ich bis Montag warten musste. Warum braucht ein digitaler Code 3 Stunden, um gültig zu sein? Es wirkt so, als wolle Amazon die Kunden absichtlich von der Rückgabe abhalten. Meine Amazon-Erfahrung ist schlichtweg enttäuschend, da ich so etwas nicht erwartet hätte. 4- Das Produkt ist bei Amazon angekommen, aber uns wurde gesagt, dass die Rückerstattung bis zu 14 Tage dauern kann. Investieren Sie das gesammelte Geld in Ihr Lager? Ihr Verhalten ist ungerecht. Was für eine Ausrede. Es gibt angeblich zu viele Rückgaben, und die Prüfung dauert lange. Entweder stellen Sie genug Personal ein oder machen Sie Ihren Job richtig, damit es keine Rückgaben gibt. Es ist nicht fair, wie wir Kunden im Stich gelassen werden. 5- Schreibt keine unsinnigen Antworten. Alles, was ich beschrieben habe, ist wortwörtlich richtig. Verdient euer Geld anständig. Ihr nehmt uns unser Recht weg. Es reicht, Amazon. So viel Schlechtes ist zu viel, Amazon.

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