Alamo Autovermietung ungerechtfertigte Kosten trotz Kfz-Versicherung
Für Belgrad habe ich über Booking bis zu 2160 € für eine Kfz-Versicherung mit kleinem Schaden gemietet. Später bemerkte ich beim Parken, dass der Parksensor nicht funktionierte, was zu einem kleinen Unfall führte und einen Riss in der Rückleuchte verursachte. Bei der Rückgabe des Autos in Belgrad habe ich dies dem autorisierten Mitarbeiter erklärt. Danach wurde mir gesagt, ich müsse 1230,61 € (146.442,83 RSD) für die Reparatur zahlen. Ich wies darauf hin, dass ich das Auto mit kleiner Schadensversicherung gemietet habe. Sie konnten jedoch nicht helfen und verlangten die Zahlung von 1230,61 €, mit der Zusage, dass ich die Belege an Booking senden könne, um eine Rückerstattung zu erhalten. Trotz der Versicherung wurde mir ungerechtfertigt 1230,61 € berechnet. Daher fordere ich die Rückzahlung von Booking oder der Autovermietung Alamo. Ihre Ablehnung hat mich als Kunden benachteiligt. Es ist inakzeptabel, dass ein Unternehmen wie Booking Vertragsbruch begeht.
