Am 09. August bin ich von Lyon mit Zwischenstopp in Sabiha Gökçen nach Antalya geflogen. Mein Gepäck mit der PNR-Nummer 2Z4J7H wurde bei der Ankunft nicht ausgeliefert. In meinem Koffer befanden sich zahlreiche Küchenutensilien aus Frankreich, drei Kochjacken, Hüte aus Europa, meine persönlichen Kleidungsstücke sowie insgesamt 1 kg Hartkäse aus drei verschiedenen Ländern.
Direkt am Flughafen habe ich einen Verlustbericht aufgenommen (Referenznummer AYTVF18237). Seitdem warte ich nun seit einer Woche und habe den Kundenservice mehrfach kontaktiert. Doch außer der Antwort „Ihr Vorgang ist in Bearbeitung“ habe ich keinerlei Information oder Lösung erhalten. Auch die angekündigte E-Mail zur Erfassung des Warenwerts habe ich bisher nicht bekommen.
Ich fordere, dass mein Koffer schnellstmöglich gefunden und mir zugestellt wird. Sollte dies nicht erfolgen, verlange ich die vollständige Erstattung meiner materiellen und immateriellen Schäden.
Liebes AJet Team, heute bin ich (S*** E****) mit dem AJet-Flug (PNR: 2H6898) von Istanbul SAW um 10:10 Uhr Ortszeit nach Frankfurt am Main geflogen. Ich habe meinen Koffer am Gepäckschalter aufgegeben. Als ich ihn zurückerhielt, war er beschädigt. Um mich vor Ort zu beschweren, wartete ich eineinh...
Am 16. August 2025 um 04:30 Uhr bin ich mit AJet von Kairo nach Sabiha Gökçen geflogen. Nach der Landung stellte ich fest, dass mein Gepäck nicht angekommen war. Direkt am Flughafen habe ich ein Formular für verlorenes Gepäck ausgefüllt und die Referenznummer SAWVF61114 erhalten. Bis jetzt habe i...
Am 25. Juli 2025 bin ich mit AJet von Ankara nach Rom geflogen. Während des Fluges sind zwei Gepäckstücke verloren gegangen, die mir hätten ausgehändigt werden sollen. Seit diesem Tag habe ich mehrfach Kontakt zu AJet aufgenommen – telefonisch, über das Kontaktformular und per E-Mail. Bis heute hab...
Ich bin mit Ajet Airlines von Paris nach Sabiha Gökçen geflogen und mein Gepäck ist verloren gegangen. Trotz eines offiziellen Berichts konnte meine Tasche bisher nicht gefunden werden. Obwohl die von der Airline selbst gesetzte Frist bereits abgelaufen ist, bekomme ich weder eine Rückmeldung noch e...
Am Montag, den 15. September, hatten wir einen Ajet-Flug von Bodrum Milas nach und anschließend einen Anschlussflug nach Gaziantep. Nach unserer Ankunft in Gaziantep stellten wir fest, dass unser Koffer verloren gegangen war. Trotz zahlreicher Anrufe erhielten wir keinerlei Rückmeldung zu unserem Ge...
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