Wir haben die letzten 3 Tage über Airbnb in der Unterkunft eines Gastgebers verbracht. Vor dem Einchecken wurde eine Reinigungsgebühr von 400 ₺ erhoben. Allerdings wurden uns nach dem Auschecken zusätzlich 1000 ₺ in Rechnung gestellt. Da diese Forderung als übermäßig hoch empfunden wurde, habe ich sie abgelehnt. Als Reaktion darauf wurde eine Schadensersatzforderung erhoben, und um weitere Probleme zu vermeiden, habe ich 500 ₺ gezahlt.
Es erscheint unverhältnismäßig, zusätzliche Gebühren zu erheben, besonders wenn das Haus in einem Zustand war, der innerhalb von 15 Minuten gereinigt werden könnte. Noch befremdlicher ist die Entschädigungsforderung für etwas, das wir überhaupt nicht getan haben.
Beim Betreten der Unterkunft bemerkten wir, dass die Klimaanlage Wasser leckte. Offensichtlich wurde dieser Vorfall als Vorwand für die Schadensersatzforderung genutzt. Obwohl wir nichts zerbrochen haben, legten sie ein Foto von einem zerbrochenen Glas als Grund für die Schadensersatzforderung vor. Bei genauer Betrachtung der Bruchform des Glases wird klar, dass es absichtlich auf den Boden geworfen wurde. Selbst wenn wir das Glas versehentlich zerbrochen hätten, wären wir nicht so nachlässig gewesen, es in diesem Zustand zu belassen. Die Fotos zeigen, dass das Glas auf dem ersten Bild intakt ist, auf dem zweiten Bild plötzlich gebrochen ist und dennoch auf demselben Tisch in dieser Position steht.
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