Airbnb in Belgrad Stefans Wohnung war dreckig, kalt und unhygienisch

Ich habe über Airbnb eine Unterkunft in Belgrad bei Gastgeber Stefan gebucht – doch was uns dort erwartete, war eine katastrophale Zumutung! Die Fotos im Inserat hatten rein gar nichts mit der Realität zu tun. Die Möbel waren schmutzig, abgenutzt und teilweise beschädigt. Der Zustand war absolut unhygienisch – überall Staub, was sofort meine Allergie ausgelöst hat. Im Bett lagen Haare und Fussel, das Sofa war zerrissen und fleckig.

Außerdem schloss die Tür zum Schlafzimmer nicht richtig, sodass es ständig eiskalt im Raum war. Das war kein Ort zum Wohlfühlen – geschweige denn zum Schlafen!

Obwohl ich Beweisfotos an Airbnb gesendet habe, heißt es nur, die Rückerstattung liegt im Ermessen des Gastgebers. Das ist doch ein Witz! Es ist offensichtlich, dass diese Unterkunft nicht den versprochenen Standards entspricht. Ich erwarte von Airbnb, dass sie nicht länger untätig bleiben und diese Unterkunft aus dem Angebot nehmen – und mir die gebuchten Nächte vollständig erstatten! So einen Service kann man niemandem empfehlen.