Airbnb benachteiligt Gastgeber, Vereinbarung verletzt, Wohnung beschädigt

Hallo, seit über 10 Jahren nutze ich Airbnb sowohl als Gastgeber als auch als Gast. In meiner vermieteten Wohnung in Deutschland habe ich mich im Voraus mit meinem letzten Gast auf die Kosten geeinigt und seine Zustimmung zu den Kosten gemäß seiner Bestätigung erhalten, bevor ich seine Buchungsanfrage über Booking akzeptiert habe. Jedoch begann der Gast anschließend Probleme bei der Bezahlung dieser Kosten zu machen, obwohl er seine Zustimmung bereits erteilt hatte, bevor ich die Buchungsanfrage überhaupt bestätigt hatte. Offenbar bereut er es nun, dass er freiwillig zugestimmt hat, diese geringe Steuergebühr gemäß der Booking-Bestätigung zu zahlen, und hat während seines Aufenthalts mein Zuhause beschädigt, indem er Kaffee auf das Bett und überall verschüttet hat, obwohl klar darauf hingewiesen wurde, dass dies verboten ist. Außerdem sind sie trotz des Verbots, Schuhe im Haus zu tragen, mit Schuhen herumgelaufen und haben mir das sogar per Video mitgeteilt. Als Folge all dessen wurde ich, obwohl ich jahrelang hart gearbeitet und positive Bewertungen erhalten habe, für eine Woche von Airbnb gesperrt, weil der Gast eine schlechte Bewertung abgegeben hat. Obwohl ich alle Korrespondenzen vorlegen konnte und die Zustimmung des Gastes zu den Kosten Airbnb gezeigt habe und alles mit Beweisen unterstützt habe, hat Airbnb mich als Gastgeber in dieser Angelegenheit überhaupt nicht unterstützt. Der Grund war, dass die Bewertung keine Beleidigungen oder Ähnliches enthielt und nicht gegen die Airbnb-Richtlinien verstieß. Obwohl ich nachgewiesen habe, dass der Gast offenbar gelogen hat, hat Airbnb mich in dieser Angelegenheit im Stich gelassen und diese ungerechte Bewertung weiterhin veröffentlicht, ohne meine Bemühungen zu berücksichtigen. Muss eine Bewertung wirklich Beleidigungen enthalten, damit sie entfernt wird? Ist es fair, wenn sie nicht der Wahrheit entspricht und die Fehler des Kunden ignoriert werden? Ich habe alle Beweise zu diesem Fall und sie wurden auch Airbnb zur Verfügung gestellt. Falls mir keine angemessene Unterstützung gewährt wird und meine Beschwerde nicht behoben wird, werde ich die Angelegenheit vor das deutsche Gericht bringen. Vielen Dank. Mit freundlichen Grüßen.