Laut AIDA kann eine Stornierung jederzeit vor Reisebeginn erfolgen. Dazu muss eine schriftliche Rücktrittserklärung per Post, Fax oder E-Mail an AIDA Cruises gesendet werden.
Kontakt für die Stornierung:
📍 Adresse:
*AIDA Cruises - German Branch of Costa Crociere S.p.A.*
Am Strande 3d
18055 Rostock
Germany
📞 Telefon: +49 (0) 381 / 20 27 06 00
📠 Fax: +49 (0) 381 / 20 27 06 01
✉ E-Mail: [email protected]
AIDA weist darauf hin, dass Stornierungsgebühren anfallen können. Die genauen Kosten sind in den Allgemeinen Reisebedingungen unter https://www.aida.de/agb einsehbar.
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