Ich buche 2 Nächte im Park by Clover Hotel über Agoda, Systemfehler macht 1 Nacht, 1.700₺ verloren!

Cihan
Cihan
Agoda
13. Juni 2025 09:1760

Ich wollte über Agoda vom 18.–20. Juni zwei Nächte im Park by Clover Hotel buchen. Ich bin mir absolut sicher, dass ich die richtigen Daten eingegeben habe – sogar mein Mitreisender hat sie nochmal überprüft. Doch nach der Bestätigung stellte ich entsetzt fest: Die Buchung gilt nur für eine Nacht, nämlich vom 25. auf den 26. Juni!

Ich habe keinerlei Fehler gemacht, der Buchungsfehler entstand offenbar durch einen technischen Fehler im System. Trotzdem wurde mir die Stornierung verweigert und ich habe ohne jede Leistung 1.700₺ verloren.

Das ist extrem enttäuschend. Ich fordere eine Rückerstattung meines Geldes – der Fehler liegt nicht bei mir. Agoda, bitte übernehmen Sie endlich Verantwortung und helfen Sie mir!

Kommentare

Beliebte Beschwerdethemen

Sehen Sie sich Lösungsvorschläge und Tipps zu diesem Thema an.

Agoda hat meine Buchung ohne Vorwarnung storniert, jetzt verweigern sie die Rückerstattung. Welche Optionen habe ich?

83 Beschwerde

Beschwerden über Agoda müssen effektiv sein. Welche Schritte helfen, eine schnelle Lösung zu erreichen?

54 Beschwerde

Ähnliche Beschwerden

Agoda zog sofort Geld ein, falsches Datum, keine Rückerstattung möglich!

Ceren
Ceren
Agoda
4. Mai 2025 21:1454

Auch ich wurde von Agoda enttäuscht und finanziell geschädigt. Ich wollte eigentlich nur die Reisedaten prüfen, bevor ic...

Agoda hat mein Hotel falsch gebucht, falsches Datum und 2080 ₺ abgezogen!

Hümeyra
Hümeyra
Agoda
30. April 2025 22:5548

Ich habe meine Hotelreservierung mit der Nummer 1********4 über Agoda mehrfach überprüft und ganz klar für den 3.–4. Mai...

Agoda bucht doppelt ab, keine Hilfe trotz mehrfacher Kontaktversuche!

Aybike
Aybike
Agoda
19. Mai 2025 11:1215

Ich wollte über Agoda eine Reservierung am 16. Mai machen und gab meine Kartendaten ein. Wegen einer Auslandssperre mein...