Agoda ich will meine stornierte Reservierung reaktivieren oder mein Geld zurück

Ich möchte meine stornierte Reservierung entweder wieder aktivieren oder eine Rückerstattung erhalten. So kann man Kunden nicht einfach im Stich lassen! Niemand kümmert sich um mein Anliegen. Wenn wir das Hotel anrufen, heißt es nur „Das geht uns nichts an“. Und wenn wir euch kontaktieren, bekommen wir keine Antwort. Mein Geld ist einfach verloren gegangen. Ich fordere euch dringend auf: Entweder gebt mein Geld zurück oder stellt meine Reservierung wieder her! Das ist das Mindeste, was man von euch erwarten kann.